1. Teisė atsisakyti sutarties
1.1. Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekes.
1.2. Apie sprendimą atsisakyti sutarties Pirkėjas praneša el. paštu info@stebesta.lt, nurodydamas užsakymo numerį, prekę ir sąskaitą, į kurią grąžinti pinigus.
2. Grąžinimo sąlygos
2.1. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos, originalioje nepažeistoje pakuotėje su visomis etiketėmis, priedais ir dokumentais.
2.2. Prekės turi būti išsiųstos Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama netinkamos kokybės ar ne ta prekė.
2.3. Negrąžinamos prekės, kurios buvo pagamintos ar sukonfigūruotos pagal individualų užsakymą, ir prekės, kurios išpakuotos negali būti grąžintos dėl saugumo ar higienos priežasčių (LR CK 6.22810 str.).
3. Pinigų grąžinimas
3.1. Pinigai už grąžintas prekes, įskaitant pradinio pristatymo mokestį, grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių gavimo (arba įrodymo, kad prekės išsiųstos) tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo apmokėta.
4. Netinkamos kokybės prekės
4.1. Gavęs netinkamos kokybės prekę Pirkėjas turi teisę reikalauti ją pataisyti, pakeisti tinkamos kokybės preke, sumažinti kainą arba grąžinti pinigus. Kreipkitės el. paštu info@stebesta.lt, pridėdami užsakymo numerį, defekto aprašymą ir nuotraukas.
4.2. Garantiniam aptarnavimui prekės pristatomos adresu: Sodų g. 12, LT-26111 Elektrėnai.